Gibson répond officiellement – ​​De la confrontation à la collaboration

Gibson a finalement réagi à la débâcle provoquée par la prise de Dean Guitar au tribunal pour contrefaçon de marque.

Déclaration officielle de Gibson

Vous trouverez ci-dessous la réponse officielle de Gibson dans son intégralité (juste au cas où ils la supprimeraient) et elle couvre la situation entre eux et Guitares doyen. De plus, cela donne un aperçu de la raison pour laquelle Gibson a réagi de cette manière.

Cela fait suite à l’étrange vidéo de Marc Agnesi qui a été retiré de YouTube la semaine précédant la révélation de l’affaire Dean Guitars. Eh bien, toute la communauté des guitaristes attendait la réponse de Gibson et voici maintenant la déclaration officielle complète ci-dessous.

(NASHVILLE, Tennessee, lundi 1er juillet 2019) Depuis sa sortie de faillite il y a moins d’un an, Gibson a réalisé des progrès significatifs dans les domaines clés qui comptent le plus pour les guitaristes du monde entier. En mettant clairement l’accent sur la qualité, une nouvelle collection de guitares originales et modernes et une base de revendeurs et d’artistes plus confiante, la nouvelle équipe de Gibson a prouvé qu’elle pouvait écouter le marché pour créer de nouvelles solutions. Mais il reste encore du travail à faire et la nouvelle équipe de Gibson reste en mission.

Tandis que la nouvelle direction s’appuie sur l’héritage, la qualité et le savoir-faire que les guitaristes aiment et attendent de Gibson, ils continueront également à gérer et à tenter de résoudre les conflits du passé.

En plus d’avoir hérité d’une marque emblématique, l’équipe a également hérité d’une multitude de défis dont elle a réalisé qu’il faudrait du temps pour les résoudre correctement. Un défi évident réside dans le domaine de la protection des marques, où il existe un héritage de problèmes juridiques avec à la fois des sociétés légitimes du secteur qui portent atteinte à des marques emblématiques et des entités illégitimes qui tentent de contrefaire, de « contrefaire » et de prétendre être Gibson sur le marché.

De la confrontation à la collaboration

Au cours des huit derniers mois, l’équipe a traité avec succès plus de 4 500 guitares contrefaites et « contrefaites » provenant de l’étranger, clairement conçues pour faire croire au consommateur qu’il achetait une vraie Gibson. Depuis novembre 2018, il y a eu des dizaines de « suppressions » de sites Web contrefaits, également conçus pour faire croire au guitariste qu’il accédait à un site Web officiel légitime. Chaque semaine, Gibson reçoit de multiples questions et préoccupations de la part de guitaristes qui les incitent à acheter ce qu’ils pensaient être une véritable Gibson qui s’est avérée être une contrefaçon. Malheureusement, il s’agit d’une dynamique bien réelle à laquelle les marques, comme Gibson et d’autres marques emblématiques, doivent régulièrement faire face. Le principal domaine de protection des marques sur ces types de problèmes concerne la propriété, la compréhension et l’affirmation de la marque. D’où nos récentes tentatives de communication de notre position, qui était principalement axée sur ces acteurs étrangers voyous sur le marché. Si rien n’est fait, ces situations peuvent entraîner une confusion permanente chez les consommateurs et, à terme, affecter l’intégrité de toute une industrie .

Récemment, l’approche adoptée par Gibson sur le marché en matière de protection de la marque a suscité un large éventail de soutiens et de critiques. Bien qu’il y ait des leçons claires à tirer sur le ton et les explications juridiques, les dernières semaines ont fourni à Gibson une opportunité « en temps réel » de commencer à passer d’un levier juridique moindre à une collaboration accrue avec l’industrie, avec des niveaux de sensibilisation appropriés.

En ce qui concerne d’autres marques et sociétés de guitares présentes sur le marché, Gibson a intenté des poursuites spécifiques au cours des dernières années dans le but de protéger ses droits de marque d’origine et d’éviter toute confusion chez les consommateurs sur le marché. Toute l’attention récente portée aux quelques procès en cours découle de plusieurs années d’actions en justice initiées bien avant l’arrivée des nouveaux dirigeants en novembre 2018. En ce qui concerne plus particulièrement la dynamique juridique héritée et en cours avec Guitares doyenla nouvelle équipe Gibson a tenté à plusieurs reprises de communiquer directement avec eux pour éviter une bataille juridique prolongée. Gibson a de véritables intentions de résolution constructive qui pourraient être bénéfiques aux deux parties.

Cette situation récente a conduit l’équipe à réévaluer son approche dans le but de trouver des solutions plus constructives à la gestion de la protection des marques dans l’industrie. Au cours des dernières semaines, Gibson a fait des progrès significatifs dans la réduction des « attaques » de contrefaçon et a conclu des accords de collaboration créative avec des fabricants de guitares clés et d’autres parties prenantes de l’industrie. Une indication claire de leurs intentions pour l’avenir.

« Je suis fier des progrès que nous avons réalisés grâce à notre attention portée à la qualité, au lancement des nouvelles collections et à notre engagement renouvelé envers notre base de revendeurs agréés Gibson. Dans le même temps, nous reconnaissons qu’il reste encore des défis à résoudre à l’avenir, en particulier en ce qui concerne la protection de la marque et les solutions de marché », déclare James ‘JC’ Curleigh le nouveau président et chef de la direction de Gibson . « Il est temps de passer de la confrontation à la collaboration, tout en protégeant nos marques, et nous nous engageons à y parvenir dès maintenant ».