L’Eras Tour de Taylor Swift a été l’événement de l’année. La superstar a ébloui les esprits avec sa setlist couvrant toute la carrière et ses performances complexes, mais les Swifties ont été moins que satisfaites de la marchandise de la tournée.
Il y a eu plusieurs cas sur les réseaux sociaux dans lesquels les fans ont signalé des problèmes de décoloration ou de saignement de l’encre dans leur marchandise portable. Après un seul cycle de lavage, certains disent que les impressions deviennent presque méconnaissables.
« Après un lavage, l’impression était horriblement délavée au point que le visage de Taylor sur l’impression était méconnaissable », a déclaré un fan qui a assisté à l’arrêt de la tournée à Las Vegas. « C’était aussi 65 dollars, ce qui, à mon avis, est plus que suffisant pour tenir le coup. C’est super décevant que ça ait l’air si mauvais.
Un autre Swiftie a déclaré au point de vente: «Le but d’acheter une chemise ou un sweat-shirt est de le porter – si je savais que je ne pouvais pas le porter, j’aurais plutôt pris la bouteille d’eau ou l’affiche de la tournée, qui sont moins chères que les vêtements. ”
Une déclaration concernant la marchandise a été publiée sur la boutique en ligne de Swift. Assurant que la décoloration était normale pour assurer un «look vintage», la note disait: «En raison du processus particulier de séchage de l’encre utilisé sur certains produits de la Tour Collection, après avoir lavé votre marchandise, vous pouvez voir une légère décoloration sur l’impression du produit. Cette légère décoloration est liée à l’aspect vieilli et vintage du produit.
Un avis d’entretien a été fourni dans la note, informant les fans « qu’il est important de suivre les instructions d’entretien du produit indiquées sur l’étiquette du produit lors du lavage et du séchage de vos articles, afin de protéger et de conserver au mieux l’apparence et la sensation du produit ». Le site a ajouté que ceux qui ont remarqué « une perte dramatique de pigment ou de saignement d’encre sur votre produit » pourraient répondre à la préoccupation et potentiellement être remboursés à l’adresse e-mail fournie.
La vaste tournée Eras de 52 dates continue de parcourir les grandes villes américaines avec Swift créant des émissions de chansons élaborées de plus de 40 en cours de route.