Tous les fans ayant acheté un billet pour un concert connaissent certainement Ticketmaster. Apparemment détenant un monopole sur l’industrie musicale, Live Nation, propriétaire de Ticketmaster, a semblé étendre son contrôle sur les événements live. Mais cela a changé en mai 2024, lorsque des dizaines de procureurs ont décidé de poursuivre Live Nation pour exploitation d’un monopole illégal. Le gouvernement accusant l’entreprise de tactiques prédatrices, le ministère de la Justice et Live Nation sont parvenus à un accord.
Le procès entre le DOJ et Live Nation a débuté la semaine dernière. Mais il n’en fallait pas plus pour que les deux parties parviennent à un accord. Avec une annonce prévue lundi, l’accord obligera Live Nation à payer la somme colossale de 200 millions de dollars de dommages et intérêts aux États qui ont été les premiers à intenter une action en justice.
Ce n’était pas tout. Outre les amendes, Live Nation ouvrira également Ticketmaster à des sociétés rivales comme SeatGeek et Eventbrite. Désormais capable de lister ses billets directement via la plateforme Ticketmaster, une personne a déclaré : « Cela va révolutionner le marché de la billetterie. Ce sont des solutions technologiques innovantes à un problème très difficile d’ouverture du marché. »
L’avenir de Live Nation et de Ticketmaster a des limites
Une autre préoccupation du DOJ est venue lorsqu’il a affirmé que Live Nation contrôlait près de 78 % des principaux amphithéâtres. Ayant la capacité de dicter la billetterie, les promotions et les lieux, le DOJ a insisté sur le fait que les actions de la société portaient préjudice à la fois aux artistes et aux fans.
Le DOJ ne s’est pas arrêté là. Continuant à briser l’emprise massive de Live Nation sur l’industrie musicale, le règlement a forcé Ticketmaster à plafonner ses frais de représentation. Alors que les fans se plaignent constamment des frais supplémentaires sur un billet qui coûte déjà des centaines de dollars, le DOJ a fixé une limite maximale de 15 % du prix initial.
La décision intervient des mois après qu’Olivia Dunn ait critiqué Ticketmaster et AXS après que la revente des billets pour son concert ait grimpé plus de 14 fois le prix initialement demandé. Qualifiant les entreprises de « viles », le chanteur a pu négocier un remboursement partiel pour les fans.
Reste à savoir si le règlement changera réellement le paysage de la billetterie, mais pour l’instant, l’action du DOJ envoie un message clair qui s’adresse même aux plus grands acteurs. Et alors que le DOJ impose de nouvelles limites et ouvre la plateforme aux concurrents, le règlement pourrait marquer un tournant pour l’industrie de la musique live et la manière dont les billets seront vendus à l’avenir.
